Mencuri perhatian dan dikomplain netizen

Kursi kereta kelas ekonomi belum lama ini mencuri perhatian netizen.

Sebagaimana diunggah oleh aku Twitter @Qruunn, kursi itu disebut terlalu ‘tegak’ dan membuat badannya menjadi sakit dan pegal.

Dia juga menyebut kalau kursi kereta kelas ekonomi sangatlah tidak nyaman.

KAI siap lakukan upgrade dan pergantian kursi kereta

via Giphy

Tidak lama berselang, PT Kereta Api Indonesia (KAI) mengaku akan memperbarui sarananya.

Mereka menyebut siap mengganti kereta ekonomi baru untuk kenyamanan para penumpang.

“Dalam rangka memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan, KAI selalu berupaya untuk melakukan perbaikan secara berkelanjutan dalam berbagai aspek. Kali ini, KAI akan membeli kereta-kereta baru kelas ekonomi untuk menggantikan sarana yang sudah lama beroperasi,” ujar VP Public Relations KAI Joni Martinus dalam keterangan resmi, Kamis (25/8).

Pendataan masih dilakukan

via Gifer

Dilansir dari CNNIndonesia, saat ini KAI memiliki 1.346 unit kerta penumpang.

Adapun 22 persen kereta sudah cukup lama beroperasi dan harus dilakukan peremajaan.

Dari seluruh unit kerta penumpang, 58 persen kebanyakan kereta kelas ekonomi yaitu sebanyak 831 unit kereta.

Joni melanjutkan bahwa pihaknya tengah mendata jumlah kereta yang akan dibeli untuk mengganti kereta yang sudah ‘tua’.

Kenyamanan pelanggan jadi prioritas

via Tribun Travel

Rencana pembelian ini juga menjadi langkah KAI untuk terus memenuhi harapa pelanggan.

Dalam melanjutkan transformasi, KAI akan terus mendengarkan input dari berbagai kalangan untuk terus pulih dari dampak pandemi.

“KAI akan terus berinovasi dalam mengembangkan berbagai layanan dan beradaptasi dengan perkembangan zaman sehingga pelanggan dapat lebih nyaman selama dalam perjalanan menggunakan KA,” kata Joni.

Top image via Travel Kompas

—

Let us know your thoughts!